Kostenpflichtige Fernwartung, Kundenmodul der Teamviewer-Software

Diesen Service bieten wir für unsere Geschäftskunden an. Für die Fernwartung setzen wir die Software der Firma Teamviewer GmbH ein. TeamViewer arbeitet mit vollständiger 256 Bit Verschlüsselung und besitzt eine Zugangssicherung aus automatisch erstellter Partner-ID und einem dynamisch erzeugtem Kennwort. Wichtige Zusatzfunktionen wie der Dateitransfer erfordern Ihre zusätzliche, manuelle Bestätigung. Dadurch ist es unmöglich, den Rechner ohne Ihre Zustimmung unbemerkt zu kontrollieren. Das bedeutet allerdings auch, dass Sie während der Fernwartung anwesend sein müssen.

Die Abrechnung der Arbeitszeit für die Fernwartung erfolgt nach unseren Technikerstundensätzen oder ist in den Serviceverträgen für unsere Kunden geregelt. Der Download des Kundenmoduls ist für Sie kostenlos.